الإستبدال و الإسترجاع

换货及退货

Foodium 的目标是让客户满意，我们很高兴为您服务。

为了确保您的安全，Foodium不允许退换货，但以下情况除外：

• 到达您手中的产品已损坏或有缺陷，并且在您签收之前被拒绝。
• 到达的产品与您的订单不同。

• 要退回损坏/有缺陷的产品或错误发送的产品，我们很高兴您通过拨打电话号码 (0582830014) 或发送包含发货编号或发票编号的电子邮件至 [email protected] 联系客户服务
• 您只能在收货当天更换/退回损坏/有缺陷的产品。
• 产品必须与收到时的状态相同，形状或外观没有任何变化，并且未经使用。
• 我们努力让您满意，因此退货/换货期限可能需要自我们收到产品之日起 (7) 个工作日。
• 如果您希望退款，损坏/有缺陷的产品到达我们后，我们将核实其状况，然后将金额转给您，然后将其金额退还给您。

我们很高兴为您服务。